Главная
Обратная связь

Обратная связь

Информация о правилах подачи, публикации и рассмотрения обращений граждан

По каким вопросам можно обратиться на сайт МБУ для рассмотрения и последующего разрешения проблем по дорогам и улицам:

Все вопросы могут касаться только дорог и улиц, отнесенных Департаментом городского хозяйства администрации Волгограда к зоне ответственности МБУ Северное.
О проведении работ по уборке улиц, дорог, их обработки в зимний период. О проведении ремонта дорог – капитального и текущего, в том числе ямочного. О возникших ямах, провалах, существенно затрудняющих движение транспорта, пешеходов, приводящих к дорожно-транспортным происшествиям.
О хищениях, повреждениях, уничтожении люков, ливневых решеток, дорожных знаков, ограждений, как в результате стихийных последствий, так и из-за совершенных преступлений, дорожно-транспортных происшествий. О всех поломках и разрушениях павильонов общественного транспорта.
О замеченных нарушениях работы специальной техники, с нанесенным на дверцах автомобилей логотипом МБУ Северное. О некорректном поведении персонала учреждения, работающих по уборке и ремонту улиц и дорог северных районов города ( в специальной одежде с надписью учреждения).

Рассмотрение и принятие мер по обращениям граждан осуществляется в рамках действующего Федерального Закона от 02.05.2006г. за номером 59.

Отправьте ваше обращение, и мы обязательно вам ответим

Прикрепить файл

Прикрепить файл

Поступившие обращения

От Скляр Светлана Ивановна

26 октября 2022

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Здравствуйте! Я уже обращалась к вам по вопросу отлова бездомных собак, но в ответ получила уведомление, что вы этого делать не будете. Вновь сообщаю вам, что во дворе нашего дома развелось много бродячих собак. Их стало больше в три раза. При этом они с лаем бросаются на людей, в моём подъезде у женщины вечером порвали пакет с продуктами. У чипированных собак появился большой приплод. Вы же их стерилизовали! Вы так сообщили мне. Так откуда у них появились щенки? Вечером страшно не только за детей. Страшно уже ща себя. Детская площадка оккупирована бродячими собаками. Днём они скрываются на стройке, а вечером и ночью обитают вокруг нашего дома. Прошу вас принять немедленные меры к отлову бродячих собак. Если не будут приняты никакие меры, буду жаловаться в Генеральную прокуратуру.
Скляр Светлана Ивановна, бульвар 30-летия Победы, дом 31 кв. 132.

От Анастасия

19 октября 2022

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Жалоба. Сегодня 19.10.2022 привезла собаку в приют. Собака живёт на улице в парке рядом с домом где живу я, у собаки бирка на ухе, МБУ Северное, у собаки венерическое заболевание саркома на половом члене ( диагноз поставил ветврач, заметив что псу не здоровится я отвела его к ветврачу) , молодой кабель, среднего роста, чёрного цвета, номер бирки 2040.Утром по телефону в МБУ Северное ветврач мне сказала привести собаку до 17.00. Я привезла собаку в16.35.Ветврача на месте не оказалось. Сотрудники ( сторожа 2 мужчин) с первой минуты не разобравшись кто мы и зачем приехали стали ОЧЕНЬ нам хамить, совершенно не пристойное поведение, стали нам грубить. В конце концов, после того как, вышла девушка сотрудница приюта, собаку приняли, в очень жёсткой манере потащили за поводок пообещав посадить его в вальер и завтра показать его ветеренару. Почему, мне просто интересно, приют имея ветеринара не лечит животных, какое право имеют сотрудники хамить людям? У меня к сожалению нет возможности осуществить лечение, так как ему нужны инъекции, я не умею их делать, так как собака живёт на улице у меня нет возможности водить его к ветеринару на уколы, я просто могу не найти собаку в нужный момент. Я привезла собаку в приют от куда он был выпущен с надеждой, что его полечат, а нарвалась на мужское хамство. Очень надеюсь, что пса вылечат и вернут обратно в парк, который стал его домом. Мне показалось, что женская половина этого приюта адекватные и очень порядочные люди.Очень надеюсь, что псу помогут.

От Виктория

18 октября 2022

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

В воскресенье была в Горпитомнике(забирала очередную собаку). Хочу сказать Огромное Спасибо девочкам Вике, Наде, Жене, которые ездят туда постоянно и давно. Девчат, какие вы молодцы, что не бросаете собак, несмотря на своих кучу подопечных. Я просто преклоняюсь перед вами!
Также хочу поблагодарить всех тех, кто помогает финансово, продуктами. Это неоценимая помощь!
Много льется ругани и критики в адрес Горпитомника, поэтому встану на его защиту. Я человек об, активный, в волонтерстве очень давно и мне есть с чем сравнивать. Была в горпитомнике до передачи его в МБУ "Северное", была в усыпалке уВанисова и видела весь тот ужас.
Благодаря девочкам, там происходят изменения, к ним прислушиваются, что то корректируется, изменяется, но! Взаимодействие идет!
Вода, корм(пусть не очень хорошего качества и собаки его плохо едят), но это все есть, чисто, не сидят в какахах.
Видела 2х мамочек со щенками. Им подсаживают других щенков, тк сейчас холодно, чтоб грели(это к тому, что могли этого и не делать, фиг с ними, холодно и холодно).
Я была очень удивлена, что при общении сГулей Андреевной, она идет на контакт и по моим вопросам идет навстречу. Раньше заканчивалось наше общение руганью и доведение до белого каления. Удалось посмотреть как оформляются документы на прибывших собак с другими бирками(кроме оранжевых и голубых). Было распоряжение веткомитета отлавливать собак с бирками других цветов(кроме Лисены) тк она заключила соглашение, человек своих не бросает. Дино отказались, другие то ли не знают, то ли не хотят. Так что бирки будут перебивать и это все фиксируется.
По поводу смертности, особенно щенков. Естественно щенки поступают непривитые, а где большая скученность, то есть и смертность, это нужно понимать. И на передержках и у волонтеров есть свои погибшие, всех спасти невозможно.
Еще повторюсь, мне есть с чем сравнивать. В интернете полно роликов о приютах и головах, где кошмар, кошмар, так что давайте ценить то , что имеем, достаточно приличное содержание. Ругать легко, помогать тяжело!
Ваши 50,100руб помогут накормить щенков и собак там, тк скоро зима, улица и многие погибнут. Гуля сказала, что собак стало меньше на улицах. Это дтп, человеческий фактор и тд. Поэтому очень прошу вас не бросайте собак и девочек, вы можете помочь хоть как то скрасить их недолгую жизнь.

Мы группа волонтеров которые ездиет каждые выходные кормить собак и хочу сказать что руководство в лице Гули Андреевны идёт на контакт, и старается прислушиваться к нашим пожеланиям , как и мы . Поэтому у кого то были старые впечатления, попрошу оставить их там

От Александр

14 сентября 2022

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Добрый день, Гуля Андреевна! Судя по возмущению людей, ул. Гражданская, любимое место отлова собак.
26.08.2022г по адресу: ул. Гражданская около стоянки автомобилей были пойманы и помещены в зону карантина две собаки , самка с желтой биркой и самец рыжего окраса. Эти собаки брат с сестрой, благополучно проживали на стоянке 2 года и помогали сторожам в ночное время.
12.09.2022г после длительного поиска собак, случайно нашел этот сайт и анкету от 26.08.2022. Позвонил и мне пообещали отдать собак если я приеду на следующий день.
13.09.2022г приехал за собаками, но животных там не оказалось. Сказали что машина с собаками выехала в Красноармейский район и их должны выпустить там-же где их и отловили. В анкете животного у них это называется среда обитания. Собак нет уже 3 дня, хотя они хорошо ориентируются в районе.
Прошу помочь разобраться в ситуации, где находится мои собаки и в какую среду обитания их выпустили. У собак всегда есть своя территория, если собак выкидывать куда попало, они будут сбиваться в стаи и толку от вашей работы никакой. Так-как возврат выбывших из питомника в среду обитания животных при каждом выпуске фиксируется видеозаписью согласно п. 4.9 Порядка, то хотелось бы увидеть эту запись.
Номер бирки рыжего пса: 3733/2022

От Анна

03 сентября 2022

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы отлавливаете собак всех в Том числе и чипированных. Или без бирок?

Ответ на обращение

Согласно пункту 2.12 Порядка и п. 1, ч. 2, ст. 18 федерального закона "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 27.12.2018 № 498-ФЗ ловцам запрещено осуществлять отлов стерилизованных животных без владельцев, имеющих неснимаемые или несмываемые бирки. Отлов животных без владельцев, имеющих бирки возможен только при проявлении немотивированной агрессивности к людям. Свидетельством немотивированной агрессии безнадзорного животного является заявление о покусе безнадзорным животным и прилагаемая к нему справка из медицинского учреждения о покусе безнадзорным животным, действительная десять дней в соответствии с приказом Минсельхоза России от 25.11.2020 № 705 "Об утверждении Ветеринарных правил осуществления профилактических, диагностических, ограничительных и иных мероприятий, установления и отмены карантина и иных ограничений, направленных на предотвращение распространения и ликвидацию очагов бешенства".
Дополнительно сообщаем, что вышеперечисленными нормативными актами не дается определения немотивированной агрессивности животных.

От Николай

25 августа 2022

Текст обращения

Фото

Вами за короткое время была построена дорога в г. Волжском о. Зелёный ул. Дамбовая всё отлично. Но как всегда в бочке мёда маленькая ложечка дегтя, мелочь, но неприятная. Две остановки сделали, не продумав, на самом повороте. Это очень опасно. Если их перенести на 20 метров вперед и все решалось согласно ПДД.
фото в приложении. А так всё отлично. Спасибо за качество выполненной работы.

Ответ на обращение

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с муниципальным контрактом 22.1292.0650 от 13.04.2022 МБУ «Северное» выполняло работы по ремонту ул. Дамбовая в г. Волжский.

В рамках данного контракта работы по обустройству остановочных площадок были произведены в соответствии с указаниями Комитета благоустройства и дорожного хозяйства администрации городского округа – город Волжский Волгоградской области.

По вопросу переноса остановок на ул. Дамбовая Вам необходимо обратиться в КБиДХ г. Волжский.

От Светлана Т.

19 августа 2022

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Здравствуйте, на остановке Водстрой прибилась огромная собака, не стерилизованная. Просьба забрать её, так как собака очень большая и агрессивная, кидается на людей и домашних собак. Люди не могут на автобус из-за этой собаки попасть.

От Екатерина

15 августа 2022

Текст обращения

Фото

В рамках благоустройства ул. Дзержинского , и во дворе дома по ул. Дзержинского 15 разрыты и засыпаны полностью ливневая система , они между собой взаимосвязаны, когда будет производится прочистка системы?