Главная
Обратная связь

Обратная связь

Информация о правилах подачи, публикации и рассмотрения обращений граждан

По каким вопросам можно обратиться на сайт МБУ для рассмотрения и последующего разрешения проблем по дорогам и улицам:

Все вопросы могут касаться только дорог и улиц, отнесенных Департаментом городского хозяйства администрации Волгограда к зоне ответственности МБУ Северное.
О проведении работ по уборке улиц, дорог, их обработки в зимний период. О проведении ремонта дорог – капитального и текущего, в том числе ямочного. О возникших ямах, провалах, существенно затрудняющих движение транспорта, пешеходов, приводящих к дорожно-транспортным происшествиям.
О хищениях, повреждениях, уничтожении люков, ливневых решеток, дорожных знаков, ограждений, как в результате стихийных последствий, так и из-за совершенных преступлений, дорожно-транспортных происшествий. О всех поломках и разрушениях павильонов общественного транспорта.
О замеченных нарушениях работы специальной техники, с нанесенным на дверцах автомобилей логотипом МБУ Северное. О некорректном поведении персонала учреждения, работающих по уборке и ремонту улиц и дорог северных районов города ( в специальной одежде с надписью учреждения).

Рассмотрение и принятие мер по обращениям граждан осуществляется в рамках действующего Федерального Закона от 02.05.2006г. за номером 59.

Отправьте ваше обращение, и мы обязательно вам ответим

Прикрепить файл

Прикрепить файл

Поступившие обращения

От Ильинский Михаил

10 октября 2021

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Здравствуйте!
Сегодня при проезде во дворе дома по улице Чайковского 19 ( г. Волжский) вдоль проезда обнаружил два элемента дорожных ограждающих пластиковых конструкций белого и красного цвета с надписью МБУ СЕВЕРНОЕ, возможно "прихваченные" жильцами дома для ограждения своей территории.

Ответ на обращение

МБУ «Северное» выражает благодарность за предоставленную информацию о дорожных пластиковых ограждающих конструкциях с надписью МБУ «Северное» во дворе дома по ул. Чайковского,19. Данные водоналивные блоки были возвращены в собственность Учреждения.

От Гладышев Игорь.

22 сентября 2021

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Здравствуйте.
Обращаюсь не в первый раз, спасибо за принимаемые меры и обратную связь.
Убедительно прошу принять меры к безнадзорным животным внутри квартала домов № 22 и 26 по бульвару Энгельса в Красноармейском районе. Мало того, что ночная жизнь полноценной стаи не даёт покоя ночью, так ещё и слышны нападения на людей, которые в силу своих причин поздно возвращаются домой! Стая основательно обосновалась на куче песка во дворе этих домов, чувствуют себя комфортно.
Так же по прежнему достаточное количество особей «проживают» в районе Макдональдса и рядом стоящего центрального отделения Сбербанк по Героев Сталинграда 50А, которые постоянно ведут «территориальные разборки», проявляя агрессию к людям.

От Олег

08 июня 2021

Текст обращения

Фото

Согласно ответа из департамента городского хозяйства администрации г. Волгограда № ДГХ/03-4065 от 17.03.2021г.(копию прилагаю), поступившего на мое обращение в ОГИБДД УМВД России по г. Волгограду №1907 от 17.02.2021г., Вам было направлено обращение о необходимости проведения работ по устранению деформаций и повреждений проезжей части на ул. Шекснинской (координаты поврежденного участка - 48°45'51.0"N 44°30'18.4"E /// 48.764168, 44.505118). Прошу сообщить запланированные сроки выполнения указанных работ в соответствии с установленными техническими регламентами. Дополнительно сообщаю, что на указанном участке кем-то уже четырежды проводились беглые работы по присыпке и укатке ям смесью сырого грунта и отходов срезанного асфальта. Однако, эти работы проводились непрофессионально, некачественно и не устранили указанных повреждений (видеоотчет состояния указанного участка от 08.06.2021г. прилагаю, доступен по ссылке https://drive.google.com/file/d/14Rmv6OiFI-361gx4PnSymzuBMVGAZys8/view?usp=sharing ) .
Ответ прошу предоставить в установленном порядке на указанный адрес э/почты (ososonny@gmail.com). Ответ на бумажном носителе не требуется.

С уважением, Сосонный Олег Алексеевич.

Ответ на обращение

По Вашему обращению на сайт о ненадлежащем состоянии дороги сообщаем, что проведение каких-либо ремонтных работ автомобильной дороги улицы Шекснинской по координатам, указанным Вами в обращении, является нецелесообразным в связи с ненадлежащим состоянием дорожного основания. Данная дорога требует капитального ремонта, однако его проведение в муниципальном задании 2021 года не запланировано.

От Астафьева Татьяна Николаевна

18 мая 2021

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

В конце марта у дома 79 по улице Ангарской, где я проживаю на правах наследования, появились работники и сообщили мне о том, что возле дома будут производиться дорожно-строительные работы в рамках строительства дороги по улице Ангарской. После чего начался просто фестиваль ...как бы это помягче сказать...людей малокомпетентных, но очень шустрых. Я не буду долго рассказывать обо всех безобразиях, ограничусь самыми запоминающимися: 1. Без разрешения спилили берёзу у моего дома, растущую в метре от окон, которая, как потом оказалось,совершенно не мешала копать...но благополучно исчезла в ковше трактора, сопровождаемая комментариями самих рабочих, что это "поехало" в баню на личное подворье тракториста. 2. Мешающий нефункциональный телефонный столб "Ростелеком" разрешил спилить самим рабочим МБУ "Северное", чего они и сделали...при этот столб после спила завалился в сторону моего жилого дома, до окон благополучно не долетел, но разбил лист шифера на крыше. Трактористу столб на баню не потребовался, в результате чего, бывшее имущество телефонистов брошено под окнами ...видимо, в расчёте, что одинокая женщина привыкла ко всему и справится с утилизацией бревна в легкую. 3. С той стороны, где производились копательные работы, у дома было смонтировано из труб ограждение покойным хозяином дома, моим дедом...Для того, чтобы машины не заезжали под самые стены и организована клумба. В итоге, ограждение наполовину срезали...покивав и пообещав восстановить, одну, самую тяжелую выкопанную трубу БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ!!! тот же самый "хозяйственный" тракторист увез с целью утилизации возмездно для личного пополнения кармана в пункте приёма металла. На мой вопрос: КУДА попёрли??",- пообещали вернуть, но до сих пор я живу в состоянии осадного положения. Мне подручными средствами приходится оберегать самой домовладение, дабы не заезжали, практически, на подоконник..Автотранспорт, начиная с автобуса, пущенного вместо трамвая и заканчивая транзитными авто в час пик, объезжающих пробки..укатывают клумбу...пока бывшую...и делают вид, что ездить в 40 см от стенки частного дома- это, несколько, неправильно. Раскопанная яма была засыпана кое-как, на тротуаре для прохожих осталась грязь, которая там не была, пока не приехали эти горе-копатели. Они оставили мне чистить тротуар, потому, что это моё домовладение??? Но, Господа, это НЕ Я нагадила под ноги пешеходов!!!! Да в плюс ещё осталась яма под окном там, где в своё время была привезена земля для благоустройства. Вы считаете, что я опять должна тратиться на благоустройство????? Я долго и терпеливо ждала, что все безобразия будут исправлены..Но увы и ах!!! После этого обращения к Вам обещаю, что если всё оставшееся безобразие не будет ликвидировано, я обращусь в другие структуры и не факт, что в Волгограде.

Ответ на обращение

В ответ на Ваше обращение от 17.05.2021 г. сообщаем, что все работы на объекте: «Реконструкция ул. Ангарская в границах от ул. им. Римского-Корсакова до автозаправочной станции в Дзержинском районе Волгограда» производятся строго в соответствии с проектом прошедшим государственную экспертизу. Заказчиком работ является МУ «Комдорстрой», телефон для связи 98-67-14.

От Чепурнова Светлана Владимировна

15 мая 2021

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Сегодня 15.05.21 в районе 15-30, ваша машина по уборке дорог от пыли ездит неисправной, мало того что без воды, так еще и сверху, из кузова вся пыль вылетает, создавая сильнейшее, огромное пылевое облако выше пятого этажа, все летит в квартиры и на проходящих мимо людей. и такое постоянно. После прохода ваших машин. еще больше грязи на дороге. и еще больше пыли в наших квартирах.Что толку от такой уборки, дорога как была грязной, так и осталась, а куча песка проникла в наши квартиры. Прошу принять меры, и не выпускать машины без воды и с неисправностями.

От Екатерина

02 апреля 2021

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Рядом с бизнес-центром Дельта бегает стая бездомных собак в большом кол-ве! На работу ходить опасно и страшно! Просьба незамедлительно принять меры по отлову бездомных собак на территории, прилегающей к зданию по адресу Канунникова 23.

Отчет о выполненных работах

В ответ на Ваше обращение от 02.04.2021 г. по вопросу отлова безнадзорных собак сообщаем, что в рамках осуществления уставной деятельности по адресу: ул. Канунникова д. 23 Ворошиловского района Волгограда 16.07.2021 г. выезжала бригада ловцов. Отловлена одна особь (заказ-наряд №736 от 16.07.2021 г., акт отлова №736 от 16.07.2021 г.).

Фото не прикреплено

От Игорь

16 марта 2021

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Добрый вечер!
Пишу полон эмоций и возмущения!
10 минут назад прогуливаясь по бульвару Энгельса в Красноармейском районе еле отбился от своры собак,
напали с разных сторон,одна порвала мне зубами брюки и слегка задела ногу под коленом. Дал отпор ногами,свора побежала за электросамокатом с ребёнком,ребёнок упал в движении,взрослые кинулись на помощь и так далее!
Настоятельно требую принять меры в отношении бродячих животных,ими кишит весь район. Там же,на бульваре Энгельса возле заведения «Макдональдс» тоже живёт стая,которая постоянно находится и возле центрального Сбербанка. Такими темпами скоро не выйдешь из дома!
Если это не в вашей компетенции,сообщите куда мне следует обратиться?
Кстати,так и не получил ответ по заявке №2678 от 30.11.2020 года,отправлял повторно на почту otlov34@yandex.ru - НОЛЬ эмоций,даже никто не ответил о регистрации заявки.

Отчет о выполненных работах

Уважаемый Игорь!

Муниципальное бюджетное учреждение «Северное» в ответ на Ваше обращение от 16.03.2021 г. по вопросу отлова безнадзорных собак сообщает следующее.

Деятельность МБУ «Северное» регламентирована Порядком отлова и содержания животных без владельцев на территории гор. Волгограда, утвержденным приказом комитета ветеринарии Волгоградской области от 27.12.2019 г. №600а (Далее – Порядок).

В рамках осуществления уставной деятельности по адресу: б-р Энгельса Красноармейского района Волгограда были осуществлены выезды:

1. б-р Энгельса д. 26, д. 22 – выезд 29.03.2021 г., отловлена одна особь (заказ-наряд №295 от 29.03.2021 г., акт отлова №295 от 29.03.2021 г.).

2. б-р Энгельса д. 35а, д. 35 – выезд 29.03.2021 г., обнаружены собаки, имеющие на ушах бирки; пунктом 2.12 Порядка определено, что запрещается отлавливать стерилизованных животных без владельцев, имеющих неснимаемые или несмываемые бирки.

3. б-р Энгельса д. 30, д. 36, д. 35а, д. 35, д. 33, д. 31а – выезд 12.03.2021 г., обнаружены собаки, имеющие на ушах бирки; пунктом 2.12 Порядка определено, что запрещается отлавливать стерилизованных животных без владельцев, имеющих неснимаемые или несмываемые бирки.

4. б-р Энгельса д. 23а, д. 18, д. 20б, д. 15, д. 17, д. 11, д. 10, д. 20, д. 35а, д. 33а, д. 25, д. 26, д. 28, д. 34, д. 22 – выезд 12.03.2021 г., отловлены две особи (заказ-наряд №228 от 12.03.2021 г., акт отлова №228 от 12.03.2021 г.).

5. б-р Энгельса д. 22, д. 26, д. 28 – выезд 16.03.2021 г., отловлена одна особь (заказ-наряд №245 от 16.03.2021 г., акт отлова №245 от 16.03.2021 г.)

6. б-р Энгельса д. 2, пересечение б-ра Энгельса и пр-кта Сталинграда – выезд 10.02.2021 г., отловлены десять особей (заказ-наряд №114 от 10.02.2021 г., акт отлова №114 от 10.02.2021 г.).

Фото не прикреплено

От Юлия

26 января 2021

Текст обращения

Фото

Добрый день. Когда решиться проблемы с бездомными собаками, когда Вы их отловите, чтобы можно было без страха забирать ребенка с детского сада №242 Дзержинского района города Волгограда.
Администрация города Волгограда Департамент городского хозяйства в письме от 14.01.2021 года в мой адрес сообщили "Что, входе принятия мер реагирования силами МБУ "Северное" 04.01.2021 года осуществлен выезд специализированной бригады по адресу г. Волгоград ул. Эльбрусская д. 91 школа №85, безнадзорных животных на обследуемой территории не обнаружено".
А как же детский сад № 242, который был указан в моей жалобе Администрации города, получается от Вашей организации на территорию сада никто не приезжал?
Пожалуйста решите проблему с бездомными собаками, которые гуляют по территории детского сада указанного выше.
Прикладываю фото сделанное сегодня 26.01.2021 года время 12.30.

Ответ на обращение

В ответ на Ваше обращение от 26.01.2021 г. по вопросу отлова безнадзорных собак сообщаем, что в рамках осуществления уставной деятельности по адресу: ул. Землячки д. 32А Дзержинского района Волгограда 07.04.2021 г. выезжала бригада ловцов. Обнаружены собаки, имеющие на ушах бирки. Пунктом 2.12 Порядка определено, что запрещается отлавливать стерилизованных животных без владельцев, имеющих неснимаемые или несмываемые бирки.