Главная
Обратная связь

Обратная связь

Информация о правилах подачи, публикации и рассмотрения обращений граждан

По каким вопросам можно обратиться на сайт МБУ для рассмотрения и последующего разрешения проблем по дорогам и улицам:

Все вопросы могут касаться только дорог и улиц, отнесенных Департаментом городского хозяйства администрации Волгограда к зоне ответственности МБУ Северное.
О проведении работ по уборке улиц, дорог, их обработки в зимний период. О проведении ремонта дорог – капитального и текущего, в том числе ямочного. О возникших ямах, провалах, существенно затрудняющих движение транспорта, пешеходов, приводящих к дорожно-транспортным происшествиям.
О хищениях, повреждениях, уничтожении люков, ливневых решеток, дорожных знаков, ограждений, как в результате стихийных последствий, так и из-за совершенных преступлений, дорожно-транспортных происшествий. О всех поломках и разрушениях павильонов общественного транспорта.
О замеченных нарушениях работы специальной техники, с нанесенным на дверцах автомобилей логотипом МБУ Северное. О некорректном поведении персонала учреждения, работающих по уборке и ремонту улиц и дорог северных районов города ( в специальной одежде с надписью учреждения).

Рассмотрение и принятие мер по обращениям граждан осуществляется в рамках действующего Федерального Закона от 02.05.2006г. за номером 59.

Отправьте ваше обращение, и мы обязательно вам ответим

Прикрепить файл

Прикрепить файл

Поступившие обращения

От Иванова Ирина

21 июля 2025

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Сегодня на меня напала бездомная собака по адресу г. Волгоград, ул. Арсеньева, д. 50.
Прошу принять необходимые меры. Во дворе гуляет много детей.

От Сайфуллина Александра Сергеевна

21 июля 2025

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Здравствуйте.
Моего Сына укусила собака.
Обратились в следственный комитет, который провёл проверку, и дал ваши контакты, для отлова собаки . По адресу ул Жирновская 41/2
Справка от врача о укусе собакой есть.

От Андрей

18 июля 2025

Текст обращения

Фото

По улице Лотошинская, в связи с реконструкцией дорожного полотна. В результате работ, на моих двух участках, граничащих с данной улицей. Остался строительный мусор, в больших количествах, а именно бетонные валуны и блоки, насыпные кучи шлаковой земли. Местные жители, стали выбрасывать туда мусорные бытовые отходы. Требую вернуть исходный, первоначальный вид участкам.

От Александр

18 июля 2025

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

сегодня утром заезжал в ГСК Восход , расположенный по адресе Памирский проезд-4, и на меня напала свора из восьми собак. и это происходит постоянно . председатель кооператива в курсе проблемы и по его словам неоднократно обращался в Вашу службу , но результат нулевой . собак становится все больше . Очень просим помощи в решении этой проблемы. Вопрос буду держать на контроле .

От Дмитрий Васильев

16 июля 2025

Текст обращения

Фото

Добрый день!
На перекрестке проспекта Университетского и улицы имени маршала Василевского (Советский район) отсутствует знак 5.19.1 "Пешеходный переход" на правой стороне дороги ул. им. м-ла Василевского по направлению от пр. Университетского.

От Олисова Ирина Сергеевна

16 июля 2025

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

Добрый день. Прошу направить ответ по заявке 2314 от 11.07.25
По факту систематических нападений бродячих собак в районе улицы Липецкая дом 3а. Животные постоянно находятся в заброшенных домах напротив. Ваша служба по отлову на заявки, звонки, заявления не реагирует. Выезд для отлова животных не осуществляется.

От Ирина Кирсанова

15 июля 2025

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

15 июля 2025 года при согласованной договоренности на 13.00 о заборе собаки из отлова, мне было отказано по надуманным и спровоцированным основаниям. Собака номер 0811/ 25 находится в жутчайшем состоянии истощения и подавленности. Хамское отношение персонала, в частности Горбуновой Г.А. незаконно. Отсутствует исьменный документ для ознакомление с правилами забора собак и принципами условий отказа. Недопустимо в рамках российского законодательства устанавливать пожелания и хотелки обслуживающего персонала питомника для условий забора собак. Гражданин не должен повергаться унизительно поиску собаки, ограничения допуска к своей собаке, выбранной и согласованный для заключения договора. Стресс, как моральный ущерб, полученный от общения с персоналом питомника в частности от Горбуновой Г.А. может быть взыскан в судебном порядке. Разрешите вопрос с полномочиями Горбуновой и незамедлительно выдаче собаки 0811/25, в установленном законом порядке.

От Голенева Елена Михайловна

03 июля 2025

Текст обращения

Фото

Фото не прикреплено

РУКОВОДИТЕЛЮ МБУ «СЕВЕРНОЕ»
Целковскому Павлу Алексеевичу

от Голеневой Елены Михайловны
адрес: Волгоград, ул. Трехгорная дом 11
телефон: 8-909-387-59-24
e-mail: egoleneva@yandex.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Голенева Елена Михайловна, являюсь собственником частного домовладения, расположенного по адресу: улица Трехгорная, дом 11
На нашей улице ведутся дорожные работы по строительству и реконструкции дороги.

На сегодняшний день:
- у моего участка рабочие самовольно значительно уменьшили придомовую территорию, что, по моему мнению, нарушает требования законодательства и нормы СНИП.
И нарушает мои права - только у моего дома уменьшена территория, на остальных участках расстояние от заборов до бордюров гораздо больше.

На основании изложенного, прошу сообщить:
- кто является заказчиком работ, которые поручены МБУ «Северное» в отношении улицы Трехгорная, включая мероприятия по дорожному покрытию, установки бордюров?
- каковы источники финансирования?
- какая организация проводила осмотр и оценку стоимости работ и осмечивание работ по производству новой дороги по ул. Трехгорная?
- учитывалось ли мнение домовладельцев по использованию их придомовых территорий?
- были ли учтены наличие коммуникаций: газа, канализации, электро-и водоснабжения, расположенных в пределах моего земельного участка, и других земельных участков по улице Трехгорная с целью недопущения негативного воздействия при проведении работ и последующей эксплуатации новой дороги?
- прошу предоставить возможность ознакомления с проектно-технической документацией, подготовленной на основании осмотра и осмечивания проведенной по техзаданию заказчика по улице Трехгорная в пределах расположения домов с № 4 по №13.

Кроме того, прошу сообщить, почему в мою сторону произошло нарушение моих прав в части значительного уменьшения придомовой территории (более 2 метров)?
Вследствие чего е дорога приближена к окнам моего дома более чем на 2 метра?
И, по какой причине такие ущемления допущены только в моем отношении, ведь другие дома по обеим сторонам дороги не потеряли площади своих придомовых территорий?

Проводилось ли сопоставление картосхем занимаемых участков, выданных домовладельцам с фактическим состоянием на период проведения осмотра и выявление случаев самовольного самозахвата близлежащих территорий?

Регистрировались ли эти случаи и какие меры были приняты для приведения территории в первоначальное состояние?